YASAL

KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin aydınlatma metnidir.

SON GÜNCELLEME: MART 2025

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ çerçevesinde hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Vetux London Ltd. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Unvan: Vetux London Ltd.

Adres: 20 Fenchurch Street, London, EC3M 3BY, UK

E-posta: kvkk@vetuxprime.com

Telefon: +44 20 0000 0000

2. İşlenen Kişisel Veriler

Platformumuzu kullanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

Kimlik Verileri

Ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet, TC kimlik numarası (yasal zorunluluk gerektiren işlemlerde)

İletişim Verileri

E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri

Müşteri İşlem Verileri

VetCoin bakiyesi, işlem geçmişi, hediye talepleri, klinik ziyaret kayıtları

Evcil Hayvan Verileri

Evcil hayvan adı, türü, ırkı, doğum tarihi, aşı ve sağlık bilgileri (yalnızca paylaşılması tercih edilirse)

İşlem Güvenliği Verileri

IP adresi, cihaz kimliği, giriş zaman damgaları, güvenlik logları

Pazarlama Verileri

Bildirim tercihleri, kampanya etkileşimleri (yalnızca onay verilmesi halinde)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

  • Üyelik kaydı ve kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi
  • VetCoin sadakat programının işletilmesi
  • Klinik ziyaretlerine ilişkin işlemlerin gerçekleştirilmesi ve kayıt altına alınması
  • Hediye ve ürün talep süreçlerinin yönetilmesi
  • İletişim ve bildirim hizmetlerinin sunulması
  • Hizmet kalitesinin artırılması ve platform geliştirilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Hukuki talep, dava ve uyuşmazlıkların yönetilmesi
  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:

  • Madde 5/2-a — Kanunlarda açıkça öngörülmesi: Yasal kayıt ve raporlama yükümlülükleri
  • Madde 5/2-c — Sözleşmenin kurulması veya ifası: Üyelik ve hizmet sözleşmesinin ifası
  • Madde 5/2-ç — Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi: Vergi, ticaret ve diğer mevzuat yükümlülükleri
  • Madde 5/2-f — Meşru menfaat: Platform güvenliği, dolandırıcılık önleme
  • Madde 5/1 — Açık rıza: Pazarlama iletişimi ve özel nitelikli veri işleme

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri aktarma şartlarına uygun olmak kaydıyla aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:

  • Hizmet sunumu için işbirliği yapılan yurt içi ve yurt dışı teknoloji iş ortakları
  • İşlem gerçekleştirilen kayıtlı veteriner klinikleri (yalnızca ilgili işlem bilgileri)
  • Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
  • Denetim ve danışmanlık hizmeti alınan bağımsız denetçiler

Yurt dışı aktarımlar, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği standart sözleşme hükümleri çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

  • Mobil uygulama ve web platformu üzerinden gerçekleştirilen kayıt ve işlemler
  • Müşteri hizmetleri iletişimleri (e-posta, telefon, canlı destek)
  • Klinik QR kod taramaları
  • Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak
  • Kayıtlı kliniklerden paylaşılan işlem bilgileri

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
  • KVKK'nın 7. maddesi kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Yapılan işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi kvkk@vetuxprime.com adresine e-posta yoluyla veya ıslak imzalı dilekçeyle şirket adresimize iletebilirsiniz. Talepler yasal süre olan 30 (otuz) gün içinde yanıtlanır.

© 2026 VETUX LONDON LTD. TÜM HAKLARI SAKLIDIR.