YASAL

Üyelik Sözleşmesi

Bu sözleşme, Vetux Prime platformuna üye olan kullanıcılar ile Vetux London Ltd. arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir.

SON GÜNCELLEME: MART 2025

HİZMET SAĞLAYICI

Vetux London Ltd.

20 Fenchurch Street, London EC3M 3BY

ÜYE

Platforma kaydolan gerçek kişi

Kayıt sırasında bildirilen bilgiler geçerlidir

Madde 1 — Sözleşmenin Amacı

İşbu Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"), Vetux Prime platformunun kullanım koşullarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini, VetCoin sadakat programı kurallarını ve üyeliğin sona ermesi halinde uygulanacak prosedürleri düzenlemektedir.

Platforma kayıt olmak, bu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmek anlamına gelir. Sözleşmenin tamamını okumadan üye olmayınız.

Madde 2 — Üyelik Koşulları

  • 18 yaşını doldurmuş olmak (18 yaşın altındaki bireyler için yasal temsilci onayı aranır)
  • Gerçek ve doğru kişisel bilgi sağlamak
  • Tek bir aktif üyelik hesabına sahip olmak
  • Kullanım Koşullarını ve Gizlilik Politikasını kabul etmiş olmak
  • Geçerli bir e-posta adresi ve telefon numarası bildirmek

Madde 3 — Üyelik Türleri

STANDART ÜYELİK — ÜCRETSİZ

  • VetCoin kazanım ve harcama
  • QR kod ile işlem gerçekleştirme
  • Hediye kataloğuna erişim
  • İşlem geçmişi görüntüleme
  • Push bildirimleri

KLİNİK ÜYELİĞİ — ÖZEL SÖZLEŞME

  • Klinik adına kayıt ve QR kod üretimi
  • Hasta sahibi portföy takibi
  • Klinik bazlı kampanya yönetimi
  • Detaylı analitik raporlar
  • Öncelikli teknik destek

Madde 4 — Üyenin Hak ve Yükümlülükleri

Haklar:

  • Platform hizmetlerinden kesintisiz yararlanma hakkı
  • Kişisel verilere erişim ve güncelleme hakkı
  • Kazandığı VetCoin'leri istediği zaman kullanma hakkı
  • Üyeliği istediği zaman sonlandırma hakkı
  • Müşteri hizmetlerinden destek alma hakkı

Yükümlülükler:

  • Hesap bilgilerini güncel tutmak
  • Hesap güvenliğini sağlamak ve şifresini kimseyle paylaşmamak
  • Yetkisiz QR kod tarama girişiminde bulunmamak
  • Platformu yalnızca yasal amaçlarla kullanmak
  • Diğer kullanıcıların deneyimini olumsuz etkileyecek davranışlardan kaçınmak

Madde 5 — VetCoin Programı Kuralları

  • VetCoin'ler yalnızca kayıtlı veteriner kliniklerindeki geçerli işlemler karşılığında kazanılır
  • Kazanım oranları, Vetux Prime tarafından belirlenir ve önceden duyurulmak kaydıyla değiştirilebilir
  • VetCoin'lerin nakde çevrilmesi, başkasına devredilmesi veya satışı kesinlikle yasaktır
  • Dolandırıcılık şüphesi durumunda VetCoin'ler dondurulabilir
  • Üyelik sona erdiğinde kullanılmayan VetCoin'ler geçersiz sayılır ve iade edilmez
  • VetCoin'lerin son kullanma tarihi yoktur; ancak 24 ay işlemsiz kalan hesaplardaki bakiyeler düşebilir

Madde 6 — Üyeliğin Askıya Alınması ve Sonlandırılması

Kullanıcı tarafından sonlandırma:

Üye, uygulama içindeki "Hesabımı Sil" seçeneği veya support@vetuxprime.com adresine e-posta göndererek üyeliğini istediği zaman sonlandırabilir.

Vetux Prime tarafından sonlandırma:

  • Bu sözleşmenin veya Kullanım Koşullarının ihlali
  • Dolandırıcılık, sahtecilik veya kötüye kullanım tespiti
  • Yasal makamların talebi
  • 24 ay veya daha uzun süreli hesap inaktivitesi

Hesap kapatılmadan önce mümkün olan hallerde kullanıcı e-posta yoluyla bilgilendirilir. Ağır ihlal durumlarında anlık kapatma yapılabilir.

Madde 7 — Sorumluluk Reddi

Vetux Prime, veteriner klinikleri tarafından sunulan hizmetlerin kalitesi, doğruluğu veya güvenliği konusunda herhangi bir garanti vermemektedir. Platform yalnızca sadakat programı altyapısını sağlamaktadır.

Teknik arızalar, sunucu kesintileri veya mücbir sebepler nedeniyle oluşan gecikmeler için sorumluluk kabul edilmemektedir.

Madde 8 — Sözleşme Değişiklikleri

Vetux Prime, bu sözleşmeyi önceden e-posta bildirimi yaparak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişikliklerin yürürlük tarihinden itibaren platformu kullanmaya devam etmek, güncellenmiş sözleşmeyi kabul etmek anlamına gelir.

Değişiklikleri kabul etmek istemeyen kullanıcılar üyeliklerini ücretsiz olarak sonlandırabilir.

Madde 9 — Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme İngiltere ve Galler hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda öncelikle arabuluculuk yoluna başvurulur; çözüme kavuşturulamayan uyuşmazlıklar Londra mahkemelerinde görülür.

Sözleşmeye ilişkin sorularınız için: legal@vetuxprime.com

© 2026 VETUX LONDON LTD. TÜM HAKLARI SAKLIDIR.